Αστιγματισμός & φακοί επαφής στο σήμερα
Οι αστιγματικοί φακοί επαφής στις μέρες μας προσφέρουν όραση σε διοπτροφόρους για πάνω από το 90% των συνταγών. Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ακόμη και οι πιο ευχαριστημένοι διοπτροφόροι γυαλιών οράσεων γνωρίζουν για την εξαιρετική όραση που μπορούν να προσφέρουν οι αστιγματικοί φακοί επαφής, έστω και για τη περιστασιακή τους χρήση. Για επιλεκτική χρήση, οι ημερήσιοι φακοί επαφής είναι η ιδανική επιλογή.
Μετάφραση-Επιμέλεια Δημήτριος Χατζηαναστασίου
Professional Affairs Optics Gerolymatos International
Η ολοένα και αυξανόμενη χρήση υπολογιστών και ψηφιακών συσκευών γενικότερα, κάνει τη διόρθωση του αστιγματισμού μία εξαιρετικά σημαντική αποστολή όσον αφορά τη διαχείριση των οπτικών αναγκών και συμπτωμάτων οφθαλμικής άνεσης συνολικά. Καινοτομίες όσον αφορά το σχεδιασμό και τη παραγωγική διαδικασία έχουν συμβεί τα τελευταία χρόνια με αξιοσημείωτες βελτιώσεις όσον αφορά τους σύγχρονους αστιγματικούς φακούς επαφής, σε ένα επίπεδο τέτοιο ώστε να μπορούν να προσφέρουν προβλέψιμα εξαιρετική όραση με όρους απόδοσης αναφορικά με την επιλογή του διαγνωστικού φακού και της σταθερότητας περιστροφής και πάνω από όλα, οι αστιγματικοί χρήστες να αντιλαμβάνονται την ευεργετική επίδραση των αστιγματικών φακών επαφής σε σχέση με τους φακούς με σφαιρικό ισοδύναμο.
Εξαιρετική άνεση
Η διασφάλιση ότι ένας χρήστης φακών επαφής βιώνει εξαιρετική άνεση καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας είναι ένας σημαντικός στόχος-εξίσου μη ιδανική άνεση και όραση είναι λόγοι κλειδιά για εγκατάλειψη χρήσης φακών επαφής. Ρωτώντας τους ήδη χρήστες για τα επίπεδα άνεσης που βιώνουν είναι ένας τρόπος να αυξήσουμε αυτά τα επίπεδα σε ανώτερη κλίμακα. Οι χρήστες εκτιμούν τη φροντίδα και το ενδιαφέρον μας για να τους προσφέρουμε τους καλύτερους δυνατούς διαθέσιμους φακούς επαφής.
Επίγνωση του αστιγματισμού
Ως επαγγελματίες οφθαλμικής φροντίδας, η διαχείριση του διαθλαστικού σφάλματος είναι η κύρια φροντίδα του ρόλου μας. Παρά τη διαθεσιμότητα και την επιτυχία των αστιγματικών φακών επαφής συχνής αντικατάστασης, υπάρχουν χρήστες που συνεχίζουν να έχουν όραση υπό συμβιβασμούς χρησιμοποιώντας σφαιρικούς φακούς επαφής. Είναι πλέον γνωστό και δεδομένο ότι οι σφαιρικοί μαλακοί φακοί επαφής δε μπορούν να καμουφλάρουν τον αστιγματισμό είτε σε υλικά υδρογέλης, είτε σε υλικά σιλικόνης- υδρογέλης. Επιπλέον η όραση είναι κλινικά, σημαντικά μειωμένη (ειδικά σε χαμηλό κοντράστ και σε μεγάλες κόρες ματιών) ακόμη και σε μικρούς αστιγματισμούς της τάξης του 0.75dt, Ακόμη, ασφαιρικοί σχεδιασμοί φακών δε διορθώνουν απολυτά τον αστιγματισμό. Το να προσφέρουμε άνετη όραση στη καθημερινότητα των αστιγματικών χρηστών, είναι σημαντικό να εφαρμόζουμε ένα αστιγματικό φακό επαφής όταν ο αστιγματισμός είναι >_0.75dt σε ένα ή και στα δύο μάτια, Αυτό επίσης βοηθάει να μειωθεί η αντιλαμβανόμενη δυσανεξία και τα υποκειμενικά συμπτώματα ξηρότητας που προκύπτουν από μη- διορθωμένο αστιγματισμό. Παγκοσμίως, 1 στους 2 νέους χρήστες εφαρμόζεται με σφαιρικούς φακούς επαφής και περίπου 1 στους 4 εφαρμόζεται με αστιγματικό φακό (σε ένα ή και στα δύο μάτια). Ένα υψηλότερο ποσοστό της τάξης του 38% αστιγματικών φακών εφαρμόζεται στο Η.Β. πράγμα που πλησιάζει περίπου την αναλογία της διαθλαστικής ανάγκης (>_0.75dt).
Συνταγογραφώντας αστιγματικούς φακούς επαφής
Οι φακοί μπορούν να προ-παραγγελθούν σύμφωνα με τη συνταγή οράσεως που ήδη γνωρίζουμε κατά τη διάρκεια επιλογής ενός νέου σκελετού στο κατάστημα. Επίσης ήδη χρήστες φακών που πλέον λόγω αλλαγής συνταγής χρειάζονται αστιγματικούς φακούς επαφής, καθώς και χρήστες τους οποίους τους αλλάζουμε σχεδιασμό (αναβάθμιση υλικού, brand). To μη-εξειδεικευμένο προσωπικό του καταστήματος μπορεί να παίξει καταλυτικό ρόλο υποστηρίζοντας τον επαγγελματία φροντίδας της όρασης κατά τη διάρκεια της εφαρμογής και της εκμάθησης χρήσης προσφέροντας επιπλέον πληροφορίες γενικής φύσης για τους αστιγματικούς φακούς επαφής (τι σημαίνει κύλινδρος, άξονας) καθώς και το συσχετισμό που έχουν οι φακοί με την οπτική απόδοση όπως επίσης και τις προδιαγραφές τους. Αυτό μπορεί να βοηθήσει ώστε να γίνει αντιληπτό γιατί μία μειοψηφία χρηστών χρειάζονται διαφορετικό άξονα στους φακούς επαφής σε σχέση με τα γυαλιά οράσεως. Είναι επίσης εφικτό να υπάρχει μία συγκεκριμένη ποσότητα διαγνωστικών φακών επαφής στο κατάστημα για άμεση εφαρμογή καθώς το να υπάρχουν ετοιμοπαράδοτοι όλοι οι συνδυασμοί (σφαίρωμα, κύλινδρος, άξονας) είναι πρακτικά αδύνατο λόγω των πάρα πολλών συνδυασμών και παραμέτρων κατασκευαστικά.
Καινοτομίες όσον αφορά το σχεδιασμό και τη παραγωγική διαδικασία έχουν συμβεί τα τελευταία χρόνια με αξιοσημείωτες βελτιώσεις όσον αφορά τους σύγχρονους αστιγματικούς φακούς επαφής, σε ένα επίπεδο τέτοιο ώστε να μπορούν να προσφέρουν προβλέψιμα εξαιρετική όραση με όρους απόδοσης αναφορικά με την επιλογή του διαγνωστικού φακού και της σταθερότητας περιστροφής και πάνω από όλα, οι αστιγματικοί χρήστες να αντιλαμβάνονται την ευεργετική επίδραση των αστιγματικών φακών επαφής σε σχέση με τους φακούς με σφαιρικό ισοδύναμο.
Ευκαιρία
• 41 εκατομμύρια διοπτροφόροι στην Ευρώπη
• Πολλοί εξ αυτών δε γνωρίζουν ότι μπορούν να φορέσουν φακούς επαφής
• Το να προτείνουμε αστιγματικούς φακούς σε χαμηλούς αστιγματισμούς (0.75dt) βοηθάει στη διατήρηση των χρηστών αποφεύγοντας τις εγκαταλείψεις
• Είναι διαθέσιμοι για τη μεγάλη πλειοψηφία των αστιγματικών διοπτροφόρων
Αξιοπιστία
• Γρήγορη και εύκολη διαδικασία εφαρμογής
• 95% επιτυχία εφαρμογής με το πρώτο διαγνωστικό ζευγάρι φακών
• Πολύ υψηλό ποσοστό επιτυχίας αναβαθμίζοντας μία εφαρμογή σφαιρικών φακών σε εφαρμογή αστιγματικών
• Εξαιρετική κλινική απόδοση με τους σύγχρονους σχεδιασμούς αστιγματικών φακών επαφής
Όραση
• Επιλέξτε αστιγματικούς φακούς για πιο καθαρή όραση όταν ο κύλινδρος είναι >_0.75dt
• Η καθαρή υποκειμενική όραση φαίνεται να επηρεάζει την άνεση
• Διορθώστε τον αστιγματισμό για καλύτερη οπτική εμπειρία όταν διαβάζουμε ένα κείμενο σε οθόνη
Άνεση
• Οι χρήστες αναφέρουν μεγαλύτερη άνεση όταν αισθάνονται ότι βλέπουν καλύτερα
• Πάντα να ρωτάτε για τα επίπεδα άνεσης σε ήδη χρήστες φακών επαφής
• Δοκιμάζοντας ένα νέο τεχνολογικά φακό επαφής, μπορεί να οδηγήσει σε ανώτερη άνεση
Άνετη Όραση
Προσφέροντας την εξειδικευμένη μας συμβουλή
Συζητώντας γιατί ένας αστιγματικός φακός επαφής μπορεί να έχει ευεργετική επίπτωση, πρέπει να τη συσχετίσουμε με τη βελτίωση της καθημερινότητας του χρήστη (για παράδειγμα στο σχολείο, στο σπίτι, στη δουλειά) και για τον ελεύθερο χρόνο του. Αυτό σημαίνει να εξηγήσουμε τις απαραίτητες προϋποθέ- σεις μίας αστιγματικής συνταγής (χαμηλός, ήπιος, υψηλός) σε σχέση με τη σύγκριση ενός σφαιρικού φακού και ενός αστιγματικού. Παρολαυτά αυτή μπορεί να είναι η πρώτη φορά που η λέξη αστιγματισμός ακούγεται ‘’δυνατά’’ στο διοπτροφόρο.
Εξηγώντας τον αστιγματισμό
Είναι πολύ εύκολο να κάνουμε την επικοινωνία του αστιγματισμού αρκετά πολύπλοκη – και οπτικά είναι μία πρόκληση ώστε να τον εξηγήσουμε. Ξεκινώντας με τις λεπτομέρειες του πρωτεύοντος διαθλαστικού σφάλματος – μυωπία ή υπερμετρωπία καθώς και χρησιμοποιώντας φράσεις όπως:
– “χρειάζεστε κυρίως βοήθεια στο να βλέπετε μακριά / ή κοντά και επιπλέον σε αυτό για να σας προσφέρουμε εξαιρετικά καθαρή όραση χρειάζεται ένα επιπλέον συστατικό που ονομάζεται αστιγματισμός’’.
– ‘’Δεν είναι μία πάθηση, είναι απλώς ένα επιπλέον χαρακτηριστικό της διόρθωσης της όρασης σας’’.
– ‘’Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν αστιγματισμό, και ο δικός σας είναι σε τέτοιο βαθμό που πρέπει να συνυπολογιστεί και να προστεθεί στους φακούς επαφής όπως ακριβώς συμβαίνει και στα γυαλιά οράσεώς σας’’.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει στο πελάτη σας ότι σχεδόν 1 στους 2 διοπτροφόρους έχουν αστιγματισμό σε ένα ή και στα δύο μάτια. Για να βοηθήσετε να κατανοήσει ο πελάτης σας ότι ο αστιγματισμός δεν είναι ασθένεια, καλό θα είναι να εξηγήσουμε από πού προέρχεται και πως προκαλείται. ‘’Το χρωματιστό μέρος του ματιού μας έχει ένα διαφανή χιτώνα από μπροστά του που ονομάζεται κερατοειδής – ο οποίος είναι πολύ σημαντικός για την εστίαση του ματιού. Ο κερατοειδής είναι σαν ένας μικροσκοπικός λόφος που διαφοροποιεί το σχήμα των πλαγιών του από το βορά στο νότο και από την ανατολή στη δύση και αυτό είναι που δημιουργεί τον αστιγματισμό. Ο βαθμός αστιγματισμού που έχετε είναι χαμηλός και έχουμε διαθέσιμες, μερικές εξαιρετικές επιλογές αστιγματικών φακών επαφής’’.
Προτείνοντας έναν αστιγματικό φακό επαφής
Οι περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν, βασισμένοι στη συμβουλή ενός επαγγελματία και όχι με βάση το κόστος. Ωστόσο αυτό συμβαίνει όταν παρέχεται ικανοποιητική εκπαίδευση και πληθώρα πληροφοριών. Έχοντας εξηγήσει τις ανάγκες της συγκεκριμένης συνταγής (που μπορεί επιπλέον να αναλυθεί και να επεξηγηθεί, αφαιρώντας το κύλινδρο από το φορόπτερο ή από το δοκιμαστικό σκελετό ώστε να δείξουμε την επίδραση του με ή χωρίς αστιγματισμού στην όραση) τότε είναι φυσιολογικό να προτείνουμε ως επόμενο βήμα, έναν αστιγματικό φακό επαφής. Ένας φακός επαφής που εμπεριέχει τον αστιγματισμό σαφώς και είναι μία τεχνολογική βελτίωση και για αυτό συνήθως είναι λογικό και αναμενόμενο να έχει ένα επιπλέον κόστος,. Μολονότι το κόστος είναι ελαφρώς πιο υψηλό, τα οφέλη (συγκρινόμενα με τους κοινούς σφαιρικούς φακούς ) είναι πάρα πολλά:
• Ευδιάκριτη όραση • Καλύτερη νυχτερινή όραση κατά την οδήγηση
• Μειωμένη κοπιωπία – δε χρειάζεται να μισοκλείσουμε τα μάτια για να δούμε καθαρά
• Οπτική άνεση χρησιμοποιώντας υπολογιστή
Δίνοντας στο δυνητικό χρήστη την ευκαιρία να αξιολογήσει και να χειριστεί το φακό εκτός του χώρου του εξεταστηρίου και να τους φορέσει για μερικές ημέρες, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να τους κινήσετε το ενδιαφέρον όσον αφορά τη διαδικασία αξιολόγησης του καλύτερου δυνατού φακού επαφής για τις δικές του οπτικές ανάγκες.
Κόστος
Αξίζει όντως αυτή η διαφορά κόστους των αστι- γματικών φακών επαφής σε σχέση με τους σφαιρικούς; Για να μπορέσετε να πείσετε ένα δυνητικό χρήστη για αυτό, είναι απολύτως βασικό να έχετε πειστεί εσείς οι ίδιοι οι επαγγελματίες φροντίδας της όρασης. Συμπεριφερθείτε τους ως ένα μέλος της οικογένειας σας. Οι πελάτες σας έχουν πολύ μικρή εμπειρία από τις διάφορες λεπτομέρειες των διαφορετικών τύπων φακών επαφής, έτσι σε πολλούς ανακύπτει το ερώτημα αν όντως αξίζει αυτή η διαφορά σε τιμή, σαν το μόνο κριτήριο που εξετάζουν όσον αφορά τις επιλογές τους. Να θυμάστε ότι η ερώτηση για το κόστος είναι συνήθως ένα αίτημα για μεγαλύτερη πληροφόρηση. Επίσης πολύ συχνά, μία σύσταση για ένα αστιγματικό φακό επαφής συνοδεύεται από μία απολογία σχετικά με την τιμή ‘’Λυπάμαι αλλά είναι πιο ακριβοί’’. Σε πολλές περιπτώσεις ο δυνητικός χρήστης δε γνωρίζει ποιο είναι το ακριβές κόστος ενός σφαιρικού φακού οπότε στην πραγματικότητα η διαφορά τιμής ανά φακό σε σχέση με ένα αστιγματικό φακό είναι αρκετά μικρή. Έχοντας διεξοδικά αναλύσει τις πραγματικές ανάγκες διόρθωσης της όρασης κατά τη διάρκεια της εξέτασης, η σύσταση ενός αστιγματικού φακού επαφής δε προκαλεί καμία έκπληξη, οπότε είναι αναμενόμενη και συνήθως αποδεκτή. Είναι οπότε πολύ σημαντικό να συμπεριλάβουμε το χρήστη στην απόφαση όσον αφορά τις επιλογές του και είναι εξίσου δίκαια σημαντικό να τους παρέχουμε μία σύσταση γεμάτη αυτοπεποίθηση…
