Το ραντεβού με τον Οπτικό γίνεται ψηφιακό!
Το myoptician.gr είναι ο «χρυσός οδηγός» του 2020 για τα οπτικά!
Ο καταναλωτής μπορεί να βρεί τον οπτικό της αρεσκείας του βάσει γεωγραφικού φίλτρου και να κλείσει ραντεβού.
Αναβάθμισε την επιχείρησή σου με το myoptician.gr
- Προσέλκυσε νέους πελάτες μέσω της προβολής στο διαδίκτυο!
- Μεγιστοποίησε την αξία προς και από τον Πελάτη υιοθετώντας την απόλυτα προσωποποιημένη εξυπηρέτηση!
- Αύξησε την αποδοτικότητα των πωλήσεων μέσω του ψηφιακού ραντεβού.
Λειτουργικότητες & οφέλη:
ΟΡΓΑΝΩΣΗ
- Digital Calendar: Οργάνωση των ραντεβού σε ένα digital ημερολόγιο για ευκολότερη διαχείριση
- Google Calendar: Συγχρονισμός με το Google Calendar για ευέλικτη προβολή διαδικτυακά και καλύτερο συντονισμό μεταξύ του προσωπικού.
- Έλεγχος Διαθεσιμότητας: Επιλογή των διαθέσιμων ωρών και των ημερών ώστε να διανέμονται καλύτερα οι πελάτες στο ωράριο λειτουργίας.
ΡΑΝΤΕΒΟΥ
• Διαχείριση των πληροφοριών για κάθε ραντεβού χωριστά με πληροφορίες που δίνει ο πελάτης κατά το κλείσιμο του ραντεβού σχετικά με το προσωπικό του προφίλ.
• Αυτόματη ενημέρωση με e-mail όταν ένας πελάτης κλείνει ένα νέο ραντεβού. Κλείσιμο ραντεβού απευθείας από τα social media.
• Δυνατότητα επικοινωνίας με τον πελάτη μέσω του myoptician.gr αλλά και τηλεφωνική πρόσβαση για άμεση επικοινωνία σχετικά με τυχόν αλλαγή του ραντεβού.
• Ιστορικό των ραντεβού με τους πελάτες για εύκολη ανάκτηση των απαραίτητων στοιχείων και πληροφοριών.
• Υπενθύμιση των ραντεβού με SMS στον καταναλωτή & ενημέρωση του πελάτη για ό,τι χρείαζεται να έχει μάζι του στο ραντεβού.
• Ετοιμότητα σε περίπτωση επανάληψης lockdown από πιθανό 2ο κύμα πανδημίας.
Γιατί να κλείσει ραντεβού ο πελάτης;
Το ραντεβού δημιουργεί σιγουριά και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση στον καταναλωτή ενώ ταυτόχρονα εξοικονομεί χρόνο. Εμπορικές μελέτες δείχνουν πως οι πελάτες που έχουν κλείσει ραντεβού διαθέτουν περισσότερο χρόνο και είναι πιο δεκτικοί σε εξειδικευμένα προϊόντα κάνοντας υψηλότερης αξίας συναλλαγές. Γιατί ψηφιακό ραντεβού; Το ψηφιακό ραντεβού δίνει μεγάλη ευκολία και αμεσότητα στον καταναλωτή (24/7 εξυπηρέτηση).
Ποιά η διαφορά του myoptician.gr με τα e-shop οπτικών και τις πλατφόρμες σύγκρισης τιμών;
Το myoptician.gr δεν πραγματοποιεί καμία συναλ-λαγή παρά μόνο κλείνει ραντεβού στον Οπτικό, προτρέποντας τον καταναλωτή να επισκεφθεί τα οπτικά καταστήματα για την καλύτερη εξυπηρέτησή του. Με τον τρόπο αυτό αποφεύγεται ο πόλεμος των τιμών που πλήττει τις επιχειρήσεις.
